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Debido a las ordenanzas de la ciudad y el estado, muchos minoristas han dejado de ofrecer bolsas, lo que significa que las bolsas de un solo uso no estarán disponibles en el momento de pagar o tendrán un costo.* Si un minorista cobra por bolsas de un solo uso o reutilizables en el momento de pagar, la aplicación le solicitará que ingrese la cantidad de bolsas o le solicitará el monto de la tarifa por bolsa, que se puede encontrar en el recibo de la tienda.** Su tarjeta Shipt siempre cubrirá los costos de las bolsas en caso de que tenga que comprar cualquier tipo de bolsa al momento de pagar.
*Nota: Las tiendas sin bolsas están activas actualmente en Austin, California, Delaware, Hawái, Maryland, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Pensilvania y Pittsburgh.

En general, las tarifas de equipaje deben gestionarse de la siguiente manera:

• Después de procesar el pedido, tome una foto del recibo y cárguelo en la aplicación, que luego le solicitará el pago de la maleta (como se muestra a continuación).
• Las tarifas por equipaje generalmente se encuentran en el recibo de la tienda. Los compradores pueden preguntarle al cajero el total de la tarifa por equipaje si no lo encuentran en el recibo.*
  *Nota: Cualquier bolso que tenga un código de barras para escanear debe ingresarse como un pedido especial. Esto aplica a todas las áreas metropolitanas de Hawái y a cualquier área metropolitana donde los bolsos se compren por más de $1.
• Ingrese ese total y continúe procesando el pedido.
  • Si no se compraron bolsas para el pedido, los compradores deben colocar el total de la tarifa como $0.00 y finalizar el procesamiento del pedido.

Consulta el artículo del Centro de compras específico para el minorista antes de llegar a la tienda para obtener más información sobre cómo se gestionan las tarifas por bolsas. Puedes encontrar todos los artículos de los minoristas aquí.

A continuación se presentan algunos consejos para gestionar pedidos en tiendas sin bolsas.

• En su texto de presentación, informe al miembro que está comprando en una tienda que no ofrece bolsas de un solo uso en el momento de la compra.
• Asegúrese de tener bolsas reutilizables a mano en caso de que un miembro solicite una entrega sin bolsas o la tienda se quede sin bolsas para comprar.
  • No lo olvides: puedes comprar bolsas térmicas reutilizables en Shipt Shop.
• Si un miembro solicita bolsas reutilizables para su pedido o la tienda solo ofrece este tipo de bolsas, infórmele que está dispuesto a comprar bolsas para completar la entrega. Asegúrese de comunicarle que las bolsas se agregarán a su pedido y se reflejarán en el recibo de correo electrónico de Shipt.
• El miembro puede optar por una entrega sin bolsa, en cuyo caso deberá utilizar sus propias bolsas reutilizables para transportar su pedido. Para estos pedidos, recomendamos al miembro que esté en casa para recibir el pedido o que deje un recipiente a disposición, como una caja o una hielera, en el que pueda dejar los artículos en el momento de la entrega.

En las zonas donde todavía no se han prohibido las bolsas, los miembros pueden tener preferencias en lo que respecta a las compras sostenibles. A continuación, se ofrecen algunos consejos para ayudarle a afrontar estas situaciones:

• Es importante prestar mucha atención a las notas de los miembros: esto puede servir como indicación de qué tipo de bolsas usar en el momento de pagar.
• En su texto de presentación, informe al miembro que está comprando en una tienda que no ofrece bolsas de papel o plástico en el momento de pagar.
• Si el miembro tiene preguntas sobre cómo se le facturarán las maletas, puede dirigirlo al soporte de Shipt.
• Intente utilizar la menor cantidad de bolsas posible sin dañar los artículos ni hacer que las bolsas sean demasiado pesadas para transportarlas.
• Si la tienda ofrece la opción de papel o plástico, opte por la solución de papel o reutilizable, que es más sostenible.