Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
A continuación se muestra información útil que los compradores deben conocer sobre las compras en Spec's Wine, Spirits, and Finer Foods.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar tabaco, medicamentos recetados o de venta libre ni tarjetas de regalo de Spec's Wine, Spirits, and Finer Foods. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está incluido en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para la entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Pueden los compradores utilizar el autopago en Spec's Wine, Spirits, and Finer Foods?
No, a Spec's Wine, Spirits, and Finer Foods le gustaría que los compradores utilicen una caja con un asistente de tienda.
¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?
No, los pedidos de vinos, licores y alimentos finos de Spec no están exentos de impuestos.
¿Deben los compradores ingresar un número de recompensa al momento de pagar?
No, los compradores no deben ingresar un número de recompensa al momento de pagar.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Los compradores solo tendrán que embolsar los artículos si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.
¿Se pueden devolver los artículos?
Sí, todos los artículos deben devolverse a la tienda donde fueron comprados originalmente.
Nota : Spec's Wine, Spirits, and Finer Foods tiene el derecho de aceptar o rechazar devoluciones de cualquier artículo.
Para completar una devolución de un pedido de vinos, licores y alimentos finos de Spec's:
- Presente el recibo original y el número de fidelidad corporativa de Shipt 205-502-2500 al encargado de la tienda.
- Escriba el número de pedido en el recibo y tómele una fotografía después de que el empleado de la tienda haya completado la devolución.
- Envíe la imagen por correo electrónico a support@shipt.com.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Spec's Wine, Spirits, and Finer Foods?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarlo!