Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
A continuación se muestra información útil que los compradores deben conocer sobre las compras en Golden Age Wine.
¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?
Sí. Los compradores deben informar al cajero que tienen un pedido de Shipt y el cajero comenzará el proceso para la exención de impuestos.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Los compradores solo tendrán que embolsar los artículos si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.
¿Se pueden devolver los artículos?
Sí, todos los artículos pueden devolverse a la tienda donde se compraron originalmente si el miembro no responde o no puede presentar una identificación válida. Todos los artículos devueltos deben estar tapados y llenos.
Nota: Golden Age Wine tiene el derecho de aceptar o rechazar devoluciones de cualquier artículo.
Para completar una devolución de un pedido de vino Golden Age:
- Presenta el recibo original y tu tarjeta Shipt en Atención al Cliente.
- Escriba el número de pedido en el recibo y tómele una fotografía después de que el empleado de la tienda haya completado la devolución.
- Envíe la imagen por correo electrónico a support@shipt.com.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Golden Age Wine?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarlo!
Para participar en la entrega de alcohol, debes haber aprobado la certificación de entrega de alcohol. Si tienes 21 años o más y estás interesado en entregar alcohol de este minorista, haz clic aquí para obtener la certificación.