A continuación se muestra información útil que los compradores deben saber sobre las compras en Food Town.
¿Los compradores necesitan solicitar exención de impuestos?
Sí. Los compradores deben informar al cajero que tienen un pedido exento de impuestos y deberán firmar el formulario de exención de impuestos.
Nota: Según la política de Food Town, los encargados de caja pueden solicitar ver una identificación para transacciones superiores a $50 con tarjetas sin tecnología de chip.
¿Pueden los compradores utilizar el autopago en Food Town?
No, a Food Town le gustaría que los compradores utilicen una caja con un asistente de tienda.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar alcohol, tabaco, medicamentos recetados o de venta libre ni tarjetas de regalo de Food Town. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está incluido en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para la entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Los compradores sólo necesitarán embolsar los artículos si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.
¿Se pueden devolver los artículos?
Food Town no aceptará devoluciones de artículos perecederos o no perecederos.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Food Town?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarle!
