A continuación se muestra información útil que los compradores deben conocer sobre las compras en Crest Foods.
¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?
Sí. Una vez que los compradores lleguen a la caja registradora, deben informar al cajero que el pedido está exento de impuestos. Se les solicitará a los compradores que proporcionen al cajero este número de exención de impuestos en la aplicación: 1006870528.
¿Pueden los compradores utilizar el autopago en Crest Foods?
No, a Crest Foods le gustaría que los compradores utilicen una caja con un asistente de tienda.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar cangrejos de río vivos o hervidos, alcohol, tabaco, medicamentos recetados o de venta libre ni tarjetas de regalo de Crest Foods. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Los compradores sólo necesitarán embolsar los artículos si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.
¿Se pueden devolver los artículos?
Sí, todos los artículos, excepto los perecederos, pueden devolverse a la tienda donde se compraron originalmente.
Nota : Crest Foods tiene el derecho de aceptar o rechazar devoluciones de cualquier artículo.
Para completar una devolución de un pedido de Crest Foods:
- Presente el recibo original y su tarjeta Shipt en Atención al Cliente.
- Escriba el número de pedido en el recibo y tómele una fotografía después de que el empleado de la tienda haya completado la devolución.
- Envíe la imagen por correo electrónico a support@shipt.com.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Crest Foods?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarle!
