Estamos en el proceso de actualizar el Driver/Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Driver/Shopper Hub.

Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.

En Shipt, estamos continuamente desarrollando nuestras herramientas para ayudar a los compradores a fortalecer las conexiones con los miembros. Shipt está probando actualmente una nueva función de perfil de comprador para ayudar a aumentar las coincidencias entre compradores y miembros preferidos.
Nota: La función actualmente solo está disponible en determinadas áreas metropolitanas. Se notificará a los compradores cuando la función esté disponible para ellos.

Cuando un miembro proporciona una calificación de 5 estrellas a un comprador después de que se entrega su pedido, podrá ver su perfil de comprador antes de elegir si lo agregan o no como comprador preferido. Los miembros podrán conocer rasgos únicos sobre usted, lo que ayuda a mostrar sus puntos fuertes como comprador, como sus preferencias alimentarias, si tiene mascotas y cuáles son sus pasatiempos. Mostrar estos rasgos únicos no solo ayuda a aumentar sus posibilidades de convertirse en un comprador preferido, sino también la posibilidad de obtener calificaciones altas y consejos.

A medida que configuras tu perfil, podrás seleccionar características únicas que se aplican a ti en cada sección. Además, los reconocimientos y certificaciones que hayas obtenido se aplicarán automáticamente a tu perfil si eliges hacerlos visibles. Lo que ves dentro de la aplicación para compradores será diferente de lo que ven los miembros. Consulta el ejemplo a continuación de la sección Mascotas, que muestra lo que verías en la aplicación para compradores y cómo se muestran esas selecciones en la aplicación para miembros. 

 

Cómo crear un perfil de comprador

Los compradores de determinadas áreas metropolitanas verán la opción de agregar un perfil a su cuenta a partir del 10 de mayo. Crear un perfil es completamente opcional y puedes ocultarlo en cualquier momento si así lo deseas.

• Accede a tu cuenta tocando tu nombre en el menú principal de la aplicación y seleccionando Crear perfil.
• Personaliza tu perfil eligiendo primero el tema - un color y patrón que te represente.
• A continuación, permita que los miembros vean qué idiomas habla con fluidez y seleccione hasta 5 rasgos únicos que lo describan, accediendo a las secciones Fluidez lingüística y Rasgos del comprador.
• Dentro de la sección Reconocimientos, verás las insignias que has obtenido de los miembros y podrás seleccionar cuáles de estos reconocimientos quieres que aparezcan en tu perfil.
• Pulsa en Certificaciones para seleccionar cuáles de tus certificaciones actuales te gustaría que estén visibles en tu perfil. Las certificaciones que se muestran en gris son aquellas que aún no has obtenido. Pulsa el ícono informativo a la derecha para saber cómo obtener estas certificaciones.
• Después de completar cada sección de tu perfil, toca Mostrar perfil a los miembros. Una vez que se publique tu perfil, volverás a tu cuenta y te indicará que tu perfil es visible para los miembros.
• Si en algún momento desea ocultar su perfil, toque Perfil en Cuenta en el menú principal de la aplicación y seleccione Ocultar perfil a los miembros en la parte inferior de la pantalla. 
  
   

¡Una vez que se publique tu perfil, los miembros verán todas las cosas que te hacen único!

Preguntas frecuentes

No veo la opción para agregar un perfil en mi cuenta. ¿Por qué?

• Actualmente, Shipt solo está probando la función de perfil de comprador. Cuando la función esté disponible para usted, se comunicarán con usted por correo electrónico. Además, solo los compradores que hayan completado 10 pedidos verán la opción de crear un perfil en su cuenta.
  
   

¿Es obligatorio crear un perfil?

• No, no es necesario que crees un perfil de comprador. Sin embargo, recuerda que mostrar tus rasgos y comportamientos de compra únicos ayudará a generar nuevas conexiones con los miembros. La visibilidad de tu perfil se puede activar o desactivar fácilmente para los miembros en cualquier momento.
  
   

¿Por qué no puedo ver cómo ven mi perfil los miembros?

• En este momento, las pantallas de perfil de comprador solo están visibles en la aplicación para miembros. Esto significa que solo los miembros verán el producto final de su perfil, pero los compradores tienen control sobre lo que los miembros ven dentro de las selecciones que eligen dentro de su cuenta en la aplicación para compradores.