Shipt está probando actualmente una nueva función de obsequios para miembros en áreas metropolitanas seleccionadas.
Si ha solicitado un pedido para un miembro nuevo que habilitó la opción de recibir regalos de Shipt, podrá agregar un regalo de bienvenida gratuito a su primer pedido. Si bien es opcional, agregar un regalo gratuito puede ayudar a brindar una experiencia positiva a los miembros nuevos, lo que también puede generar calificaciones y propinas altas.
*Nota: Esta función solo se mostrará para los miembros que hayan habilitado las opciones de obsequios gratuitos. Si optaron por no hacerlo, no verá la opción para agregar un obsequio gratuito en su primer pedido.
Si bien el miembro habrá habilitado la opción de recibir obsequios de Shipt, no sabrá que recibirá un obsequio de bienvenida. Puede optar por mantener el obsequio de bienvenida como sorpresa hasta el momento de la entrega o mediante un mensaje de texto de agradecimiento después de haber entregado el pedido.
Comunicar que hay un regalo con sus artículos es clave para crear una experiencia positiva para el nuevo miembro y evitar que el miembro piense que es un artículo incorrecto o que se agregó un artículo adicional a su pedido.
Si un miembro optó por recibir obsequios gratuitos de Shipt, verá un banner de obsequio de bienvenida en la pantalla Detalles del pedido. Tenga en cuenta que Shipt cubre completamente el costo del obsequio; ni el miembro ni el comprador serán responsables de pagarlo.
Para agregar un regalo al pedido de un nuevo miembro:
- Desde el banner de regalo de bienvenida en la pantalla Detalles del pedido, toque Elegir regalo .
- Verá una lista de opciones de regalo, que se eligen del inventario de la ubicación de la tienda.
- Seleccione un regalo de las opciones, toque Agregar a la lista de compras .
*Nota: Una vez que se agrega un regalo a la lista de compras, no se puede cambiar por otra opción de regalo. - El artículo de regalo seleccionado se agregará a la lista de compras junto con otros artículos que el miembro ordenó.
- Los artículos de regalo no se pueden sustituir por otros de la lista de compras del miembro.
- Si el artículo de regalo que seleccionó está agotado, toque Marcar como no encontrado .
Para revisar consejos de compras para nuevos miembros, haga clic aquí .
