Una de las ventajas de ser comprador es la posibilidad de elegir cuándo y dónde trabajar. Si surge algún imprevisto y sabes que no podrás garantizar la entrega a tiempo de un pedido futuro, puedes cancelar el pedido en la aplicación. Si un pedido se acerca a la fecha de entrega y no has empezado a comprar ni te has comunicado con el cliente, puedes ser liberado por Shipt HQ.
Puedes cancelar la mayoría de los pedidos desde la pantalla My orders (Mis pedidos).*
*Nota: La cancelación de pedidos afectará su porcentaje de finalización. Cancelar pedidos repetidamente dentro de la hora inmediatamente anterior y/o durante el período de entrega va en contra de los estándares de servicio de Shipt y afectará su porcentaje de confiabilidad .
Para cancelar un pedido:
- Desde el menú principal, toque My orders (Mis pedidos).
- Localice el pedido en la pantalla My orders (Mis Pedidos).
- Toque el ícono de puntos suspensivos en la parte superior derecha de la tarjeta de pedido.
- Seleccione un motivo para cancelar el pedido.
- Toca Drop order (Soltar pedido).
¿Quieres saber más sobre cómo crear tu cronograma? Haz clic aquí para consultar las preguntas frecuentes sobre programación.
