Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
Tan pronto como los compradores completen el proceso de registro para comenzar a comprar en Shipt, comenzarán a recibir ofertas tanto para pedidos de prepago como para pedidos con entrega únicamente, ya que estos tipos de pedidos no requieren que los compradores proporcionen una forma de pago en la tienda. Una vez que los compradores activen su tarjeta virtual Shipt en su aplicación Apple Wallet o Google Pay, comenzarán a recibir ofertas para pedidos de Shop & Deliver en minoristas que acepten pagos virtuales.
Todos los compradores también recibirán una tarjeta física por correo. Una vez que los compradores reciban y activen su tarjeta física, comenzarán a recibir ofertas para pedidos de Shop & Deliver en todas las tiendas minoristas. Para obtener más información sobre las tarjetas físicas, haga clic aquí.
Activar una tarjeta virtual
Todos los compradores tendrán acceso a una tarjeta virtual que podrá utilizarse en cualquier establecimiento minorista que acepte pagos virtuales.
Para activar su tarjeta virtual:
- Vaya a la página de su cuenta y toque Shipt card (Tarjeta Shipt).
- Toque Add virtual card (Agregar tarjeta virtual).
- Si tu tarjeta virtual ya está activada, esta opción no estará disponible y en su lugar verás los últimos 4 dígitos de tu tarjeta virtual activa.
- Siga las instrucciones de la aplicación para agregar su tarjeta virtual a su Apple Wallet o Google Wallet.
Tenga en cuenta que los dispositivos móviles tienen requisitos específicos necesarios para poder utilizar tarjetas virtuales:
iPhone:
- Última versión del sistema operativo.
- Modelos con Face ID.
- Modelos con Touch ID, excluyendo iPhone 5s.
- Más información.
Androide:
- Versión del sistema operativo Android 5.0 (Lolipop) o superior.
- Modelos con compatibilidad con NFC. Para activar la compatibilidad con NFC, vaya a Configuración > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > NFC*
*Nota: Esto puede variar según el dispositivo y el fabricante. - El dispositivo debe tener instalada la aplicación Google Wallet.
- Más información.
Realizar el pago con tarjeta virtual
Antes de pagar, el dispositivo con la tarjeta virtual debe estar protegido con contraseña. Si no lo está, la tarjeta virtual no funcionará en la caja. Busque el símbolo de sin contacto en el lector de tarjetas para verificar si un minorista acepta el pago virtual. Una vez que todos sus artículos hayan sido escaneados en la caja, podrá comenzar el proceso de pago virtual.
- Abra la aplicación de billetera en su dispositivo iPhone o Android.
- Toque su tarjeta virtual Shipt en la aplicación de billetera.
- Mantenga su teléfono cerca del lector sin contacto durante unos segundos.
- Cuando la transacción sea exitosa, aparecerá una marca de verificación azul en la pantalla.
Visita el soporte de Apple o el soporte de Google para obtener información sobre solución de problemas.