Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
¡Brindar un excelente servicio al cliente es fundamental para que su negocio sea exitoso! Una situación en la que puede demostrar sus excelentes habilidades de servicio al cliente es en el momento de la entrega.
Entrega de consejos
- Preste atención y siga las instrucciones de entrega. Si no hay instrucciones de entrega, simplemente llame a la puerta y espere educadamente hasta que llegue el miembro.
- Lleve los alimentos sensibles a la temperatura a la puerta del miembro en bolsas térmicas: esto permite que el miembro vea que ha intentado mantener los alimentos a su temperatura óptima y segura.
- Salude al miembro y ofrézcase a ayudarlo a llevar sus artículos adentro si el pedido no fue entregado en la puerta.
- Asegúrese de marcar un pedido como entregado antes de abandonar la ubicación de entrega del pedido para asegurarse de obtener crédito por su entrega a tiempo.
Aparcamiento
Encontrar un lugar para estacionar puede ser a veces un desafío. A continuación, se ofrecen algunos consejos de otros compradores sobre cómo encontrar un lugar para estacionar cuando se realizan entregas:
- Primero revise las notas de su pedido para ver si el miembro incluyó información de estacionamiento.
- Respete las leyes y normas. Evite los estacionamientos accesibles, los carriles para incendios, los estacionamientos privados y las zonas de remolque.
- Si es necesario, regístrese con el valet parking o con el personal de seguridad del edificio.
- Si no puede encontrar un lugar para estacionar, comuníquese con el miembro y avísele para que pueda brindarle una sugerencia.
Haga clic aquí para revisar consejos y trucos sobre cómo evitar daños a los artículos durante la entrega.