Para recibir ofertas de pedidos, los compradores deberán tener al menos un vehículo registrado en la aplicación. Esto le ayuda a recibir ofertas optimizadas para adaptarse al espacio de su vehículo. Tenga en cuenta que no todos los pedidos se aplicarán a ofertas igualadas por vehículos, lo que significa que a veces puede recibir ofertas que difieran del tamaño de vehículo indicado. Los mejores compradores recomiendan revisar la oferta antes de reclamarla para verificar que tendrá suficiente espacio en el vehículo para realizar la entrega.
Para agregar la información de su vehículo:
- Desde el menú principal, seleccione su nombre para navegar a la pantalla Cuenta.
- Toca Información del vehículo.
- Seleccione el año, marca y modelo de su vehículo. O, si lo prefieres, escanea o ingresa tu VIN.
Puede agregar hasta 5 vehículos a su perfil. Si agrega más de uno, asegúrese de que el vehículo que utilizará activamente para completar los pedidos esté seleccionado como su vehículo de conducción.
Si no puede encontrar su vehículo específico en la aplicación, seleccione la marca, modelo y año más cercanos o comuníquese con Shipt Support.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué la capacidad máxima del vehículo indicada en mi aplicación es menor que el espacio de carga total de mi vehículo?
- Shipt utiliza diversos factores para determinar la capacidad máxima de carga de un vehículo, incluyendo, entre otros, datos de origen proporcionados por los fabricantes de vehículos a una base de datos gubernamental. Al ingresar el VIN (Número de Identificación Vehicular) o la Marca/Modelo/Año (MMY) de su vehículo, Shipt puede clasificar la capacidad de carga de su vehículo y ofrecerle pedidos con mayor precisión, teniendo en cuenta dicha capacidad.
¿Qué hago si la capacidad máxima del vehículo indicada en la aplicación es mayor que el espacio de carga total de mi vehículo?
- Puede agregar manualmente otro vehículo en la aplicación con la Marca/Modelo/Año (MMY) de un vehículo de tamaño similar para reflejar la capacidad exacta de su vehículo.
- Este vehículo se usará como predeterminado. Puede eliminar cualquier vehículo de su perfil que no planee utilizar.
¿Qué hago si la marca, el modelo y el año que aparece en el VIN (Número de Identificación del Vehículo) ingresado no coinciden con los de mi vehículo?
- Puede agregar manualmente la marca, el modelo y el año de su vehículo en la aplicación Shipt para que se ajuste a la capacidad exacta.
Este vehículo se usará como predeterminado. Puede eliminar cualquier vehículo de su perfil que no planee utilizar.
¿Qué sucede si la marca, el modelo y el año de mi vehículo no se encuentran en el menú desplegable al ingresar manualmente la marca, el modelo y el año?
- Si la marca, el modelo y el año no se encuentran en el menú desplegable, elija una marca y un modelo similares. Si se encuentran la marca y el modelo, pero no el año, elija el siguiente año disponible.
¿Por qué Shipt me solicita mi VIN (Número de Identificación del Vehículo)?
- Algunos compradores optan por ingresar su VIN en lugar de seleccionar manualmente la marca, el modelo y el año. Si nos lo proporciona, solo usaremos su VIN para buscar la marca, el modelo y el año del vehículo asociado en una base de datos gubernamental. Shipt no almacena su VIN. Esta función permite ofrecerle pedidos con un tamaño más preciso según la capacidad de su vehículo.
